Informativa sulla privacy
Come trattiamo i tuoi dati personali in modo sicuro e trasparente
La tutela dei dati è prioritaria
Questa informativa descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi digitali.
Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e a rispettare tutte le normative vigenti in Italia e in Europa.
Raccolta delle informazioni
Raccogliamo dati personali solo per fornire i servizi richiesti e migliorare l’esperienza sulla piattaforma.
Dati forniti direttamente
- Informazioni inserite durante la registrazione
- Dati di contatto forniti tramite moduli online
- Messaggi inviati all’assistenza clienti
- Preferenze impostate sul profilo personale
- Feedback condivisi volontariamente
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP al momento dell’accesso
- Tipologia e modello del dispositivo utilizzato
- Dati di navigazione all’interno della piattaforma
- Cookie tecnici e funzionali
- Informazioni sulle preferenze di consultazione
Uso delle informazioni
Utilizziamo i dati raccolti solo per gestire la piattaforma, rispondere alle richieste e garantire la sicurezza dei servizi.
- Gestione del profilo e delle preferenze utente
- Risposta a domande e richieste di supporto
- Miglioramento delle funzionalità digitali
- Monitoraggio della sicurezza degli accessi
- Gestione di notifiche e comunicazioni importanti
- Elaborazione di statistiche anonime
- Prevenzione di accessi non autorizzati
Impegno concreto: Tutti i dati vengono gestiti da personale qualificato secondo rigorosi standard tecnici e organizzativi.
Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi non autorizzati. Collaboriamo solo con fornitori affidabili per garantire la sicurezza.
Fornitori di servizi
Affidiamo alcuni processi a partner selezionati che rispettano le stesse regole di protezione dei dati.
Obblighi legali
Trasmettiamo dati a enti pubblici solo se obbligati dalla legge.
Statistiche anonime
Analizziamo dati aggregati per migliorare la piattaforma senza identificare gli utenti.
I tuoi diritti
Puoi esercitare in ogni momento i tuoi diritti previsti dal GDPR tramite i contatti indicati.
- Diritto di accesso ai dati personali conservati
- Diritto di rettifica di informazioni errate
- Diritto alla cancellazione dei dati
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento
- Diritto di limitazione del trattamento
Per richieste sui tuoi diritti puoi scrivere ai recapiti riportati in fondo a questa pagina.
Protezione e sicurezza
Adottiamo misure avanzate per ridurre i rischi di accesso o perdita non autorizzata dei dati personali.
Misure tecniche adottate
- Crittografia dei dati sensibili
- Backup regolari delle informazioni
- Monitoraggio degli accessi alla piattaforma
- Utilizzo di firewall e sistemi di protezione aggiornati
Misure organizzative
- Formazione periodica del personale
- Procedure interne per il controllo dati
- Restrizione degli accessi alle informazioni sensibili
- Valutazioni periodiche del rischio
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornire il servizio e per adempiere agli obblighi di legge.
- Dati del profilo conservati finché attivo
- Dati di consultazione conservati 24 mesi
- Messaggi gestiti per 12 mesi
- Informazioni sulle risorse conservate secondo la legge
- Dati per comunicazioni gestiti solo con consenso
Al termine dei periodi previsti i dati vengono cancellati in modo sicuro.
Trasferimento dati all’estero
Trasferiamo dati fuori dall’UE solo con garanzie adeguate per la sicurezza e la privacy.
- Adozione di clausole contrattuali standard
- Verifica dei fornitori extra UE
- Comunicazione trasparente agli utenti
- Applicazione delle stesse tutele europee
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici e di funzionalità per migliorare l’esperienza sulla piattaforma. Nessun cookie viene usato per profilare senza consenso.
Tipologie di cookie utilizzate
- Cookie necessari per il funzionamento del sito
- Cookie per statistiche anonime e miglioramento servizi
- Cookie che salvano le tue preferenze
- Cookie che abilitano funzionalità aggiuntive
Puoi gestire le preferenze cookie dal browser o nelle impostazioni del sito.
Aggiornamenti della privacy policy
Questa informativa viene aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno comunicate in modo trasparente.
- Avviso tramite piattaforma
- Email informativa agli utenti registrati
- Aggiornamento sul sito web
- Consultazione della versione aggiornata in ogni momento
Continua a utilizzare il sito dopo gli aggiornamenti significa accettare le nuove condizioni.
Come contattarci per la privacy
Per chiarimenti o richieste scrivici ai recapiti indicati qui sotto.
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Via Sansovino 243, Torino, TO 10151 Italy
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Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Data di entrata in vigore: luglio 2026